何をしたか
コロンビアのAB InBevが、パンデミックで打撃を受けた「近所の個人商店」を即時にEC化するために立ち上げたハイパーローカル・プラットフォーム。ユーザーはtiendacerca.coにアクセスして現在地を共有→最寄りの店へWhatsAppでワンクリック注文（電話も可）という“最小摩擦”の導線で生活必需品を自宅配送できる。のちに中南米8か国へ展開。
ねらい（戦略）
・既存行動×既存インフラ（WhatsApp＋近所の商店）を組み合わせ、ゼロからのEC構築ではなくディレクトリ化とメッセージ注文で“今日から使える”仕組みに。
・手数料ゼロ（消費者・小売ともに無料）で参加障壁を下げ、早期の店側参加を加速。
受賞（Cannes Lions 2020/2021）
・Creative eCommerce Lions：Grand Prix（AB InBev／draftLine Bogotá）。
これぞ「Creative eCommerce」だな〜、という印象。新しいものをつくらなくても、仕組みと組み合わせで意味のあるものはいくらでもつくれますね。デリバリーガイが映ってたけど、お店の人が直接お届けするんじゃダメなのかしら、とは思った。それだとUberといっしょじゃん、的な。