概要
「KNOCK KNOCK」は、韓国警察庁(KNPA)と Cheil Worldwide Seoul が、加害者と同じ空間にいるため声を出せない被害者でも通報できるように設計した“無言の緊急通報”です。被害者が112 に発信→任意の数字を2回タップすると、警察からスマホに専用リンクが送られ、位置情報の共有/カメラによる現場確認/偽装チャット(Google検索画面に見えるUI)で気づかれずに支援要請ができます。Cannes Lions 2023「Glass: The Lion for Change」グランプリを受賞しました。
背景・課題
・通報率の異常な低さ:家庭内暴力の通報率は約2%(資料により1.7%とも)。多くの被害者は同じ部屋に加害者がいるため“話せない”ことがボトルネックでした。
・“話さずに伝える”共通コードが必要:そこでモールス信号発想の“ダブルタップ”という誰でも使える合図に統一しました。
実装・普及設計
・現場体制:全国の112指令室の通話担当4,800人に運用を教育し、通報受理の現場で確実に回るよう制度化。
・周知チャネル:美容室・ネイルサロン等の“女性が安心して情報を得られる場”を中心に告知。
・正式運用:ローンチ後、“Knock Knock”は韓国で公式の緊急コール手段に。



